2020年9月20日凌晨消息，张萌在其个人社交平台发文透露自己身份信息被盗用，有陌生人用她的身份信息办了一张航空公司会员卡。并生气表示这是比里程被盗更可怕的事情，“第一，航空公司的网络审核这么不严格么？第二，私人的身份证信息怎么会落到陌生人手中，如果今天能用我的名义办一张积分卡，那么明天是不是就可以办银行卡，办贷款了！”同时向网友求助该怎么办。
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