2014年，雪莉因“持续性的恶意评论和不实谣言而身心疲惫”宣布退团。
2017年3月二人分手。雪莉尝试割腕自杀，但被公司及时发现，没有生命危险。
之后的雪莉似乎越来越“放飞自我”。
比如在SNS上发布看似“淫乱、玩得很开”的照片，并且她在这些照片中也常常以“no bra”出现；
她也一度因直播中“精神状态不稳定”频上热搜，比如酒后失态跳舞、突然恐慌障碍发作等，属于“完全打破爱豆行为准则”的那个人。
雪莉患有严重抑郁症和恐慌障碍，在女团F(x)时期已经在接受心理咨询。母亲说，在她的住处发现到处都是医生开的药，“感觉都是没法消化的程度”。
母亲在回忆这些往事时非常心痛：
“我在想，她该有多孤独啊。但我现在才知道，太心痛了。有没有什么办法能回到过去？”
“SM的工作人员以前跟我说，雪莉做练习生的时候不知道怎么洗头，头上发臭。原来我连教她洗头的时间都错过了。”
雪莉的朋友诗木（作曲家，当时参与派对）解释那些看起来不正常的照片：
“那些看起来醉酒、淫乱的照片上传到SNS，雪莉把这些照片展现给大家，只是想表达‘我很自由’。”
曾是雪莉舍友的少女时代成员Tiffany后悔自己没能多做一点：
“现在想想，好像所有人都需要帮助，包括我。为什么我一次都没能先走近她一步呢？
我对没能在她身边，和她多聊聊而感到抱歉。”
但是，许多人对此完全不买帐，还攻击这些自责和后悔是“鳄鱼的眼泪”：
“为什么现在才站出来解释？”
“妈妈完全把女儿当作摇钱树”
“这个男的毁了她”
“有自杀倾向都不管，你还算朋友吗？”
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